FAQ

Was genau macht Vietentours?

Vietentours ist Deutschlands größter Spezialveranstalter für Sportreisen. Das Düsseldorfer Unternehmen mit Hauptsitz in Neuss, bietet seit 35 Jahren Reisen zu Sportevents, Hospitality-, Incentive-, Sponsoren- und Fanreisen an. Das 1985 von Wolfgang Vieten (Diplom-Sportlehrer) und seiner Frau Petra (damals TV-Moderatorin und Schauspielerin) gegründete Unternehmen hat einen weiteren Firmensitz in Wachtberg bei Bonn und die Tochterfirma Vietentours Austria in Wien.

Nachdem man bis Mitte der 90er-Jahre auf Sightseeingreisen in die USA und nach Kanada spezialisiert war, sind seit 1994 die Hauptevents die Olympischen Spiele und Fußball-Welt- und Europameisterschaften. Aber auch Reisen zum DFB-Pokalfinale, zu internationalen Fußball–Ligen, zum Handball, Tennis, SuperBowl und zur Leichtathletik sowie zu anderen Sportarten werden von Vietentours organisiert.

Zudem ist Vietentours Partner vieler Sportverbände. Dazu zählen u.a. der Deutsche Leichtathletik Verband, der Bayerische Fußball-Verband und die meisten andern deutschen sommerolympischen Fachverbände. Vietentours Austria ist darüber hinaus „Offizieller Reisepartner“ und ATR (Authorised Ticket Reseller) des Österreichischen Olympischen Komitees.

Wie setzt sich das Vietentours -Team zusammen?

Die Mitarbeiter setzen sich aus Spezialisten der Bereiche Sport-, Tourismus- und Eventmanagement sowie aus der Wirtschaft zusammen. Hinzu kommen externe Berater sowie Petra und Wolfgang Vieten und Frank Jungemann als erfahrene Geschäftsführer.

Welche Leistungen beinhaltet ein Reisepaket?

Ein Reisepaket beinhaltet immer mindestens den Aufenthalt in einem Hotel am Ziel des Sportevents sowie das Frühstück. Hinzu kommt ein Infopaket und der Stadtplan der Destination. In der Regel sind auch die Tickets inbegriffen, ansonsten ist Vietentours gerne bei der Vermittlung der Karten behilflich. Bei einigen Reiseangeboten erfolgt die Anreise in Eigenregie, sollte es nicht in den Leistungen des Reisepaketes mit aufgeführt sein. Bei vielen Paketen organisiert Vietentours dazu ein Rahmenprogramm samt Ausflügen und Stadtführungen. Bei jeder Buchung sind die eingeschlossenen Leistungen aber auch gesondert aufgelistet.

Sind die Tickets in den Reisepaketen inkludiert?

Teilweise sind die Tickets in den Reisepaketen inkludiert. Sollten sie dort nicht aufgeführt sein, beinhaltet das Reisepaket keine Eintrittskarten. Gerne sind wir jedoch bei der Vermittlung der Tickets behilflich. Unser besonderes Netzwerk und Know-how wird es uns ermöglichen, Ihnen bei Bedarf beim Kartenerwerb zu helfen.

Kann ich auch andere Sportreisen als die auf der Website anfragen?

Anfragen können Sie gerne jede Reise, die Sie sich wünschen. Wir werden dann prüfen, ob wir Ihnen diese Reise und ein passendes Reisepaket anbieten können.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich eine Reise stornieren?

Stornieren können Sie natürlich jederzeit. Je nach Zeitpunkt der Stornierung, bekommen Sie die Zahlungen dann anteilig erstattet. Für weitere Informationen lesen Sie gerne unsere AGB.

Ist es möglich als Reisebüro mit Vietentours zusammen zu arbeiten?

Vietentours kooperiert seit vielen Jahren mit einer Vielzahl an Reisebüros. Für eine erfolgreiche Reisevermittlung erhält ein Reisebüro mindestens 8% Provision, bei Eintrittskarten weniger. Diese erhält das Reisebüro über Agenturinkasso.

Wenn Sie als Reisebüro das erste Mal eine Buchung tätigen möchten, benötigen Sie keine Agenturnummer. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Anfrage. Bei Ihrer ersten Buchung erhalten Sie eine Kundennummer, die auch für zukünftige weitere Buchungen verwendet wird.

Ist es möglich Gutscheine zu erwerben?

Unsere Reisegutscheine sind die perfekten Geschenke für jeden Anlass. Klicken Sie hier, um einen Gutschein zu bestellen.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Sie möchten regelmäßig über bevorstehende Sportevents, Reiseangebote und Vietentours-Specials hingewiesen werden? Melden Sie sich hier für den Newsletter an.

Wie bekomme ich weitere Informationen?

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website, über unseren Newsletter, über unsere Social-Media-Kanäle (z.B. Facebook) oder Sie rufen uns zu den normalen Bürozeiten an (0211 – 17 7000) und lassen sich von einem Mitarbeiter beraten. PDFs mit den Reiseabläufen können wir Ihnen zudem senden, dass Sie auch etwas „in der Hand haben“. Diese ersetzen die Kataloge, die nach 30 Jahren 2020 auslaufen.